กรณีที่ผู้เอาประกันประสงค์จะให้จ่ายผลประโยชน์ให้แก่กองมรดก การเรียกร้องสินไหมมรณะกรรมจะต้องดำเนินการ ดังนี้

1. ต้องมีคำสั่งศาลตั้งผู้จัดการมรดกโดยจัดเตรียมเอกสารต่อไปนี้เพื่อยื่นต่อศาล
   - ใบมรณบัตรของผู้เอาประกันที่เสียชีวิต
   - สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกัน หรือ บัตรประจำตัวประชาชน
   - ที่อยู่ของผู้เอาประกัน
   - กรรมสิทธิ์ในทรัพย์สินของผู้เอาประกัน
   - หนังสือธนาคารของผู้เอาประกัน
   - ใบรับรองแยกครอบครัวของผู้เอาประกัน (ถ้ามี)
   - รายการทายาทของผู้เอาประกัน
   - ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรของทายาทของผู้เอาประกันทั้งหมด
   - ชื่อบิดามารดาของผู้เอาประกันรวมทั้งวันเดือนปีเกิด และการเสียชีวิตของบุคคลเหล้านั้น โดยอาจระบุที่อยู่สุดท้ายด้วย
   - พินัยกรรม (ถ้ามี)
   
2. ผู้ดำเนินการต้องเป็นผู้จัดการมรดก
   
3. มีคำสั่งศาลถึงที่สุดที่ระบุให้เป็นผู้จัดการมรดกแล้ว (ต้องแนบคำสั่งศาล)
   *หมายเหตุ
   - การร้องขอให้ศาลจัดตั้งผู้จัดการมรดกอาจใช้เวลาตั้งแต่ 1-6 เดือนขึ้นอยู่กับรายกรณีไป
   - กรณีเอกสารเป็นภาษาต่างประเทศเอกสารทั้งหมดต้องแปลเป็นภาษาไทยโดยสำนักแปลที่มีคุณสมบัติเหมาะสม หรือสถานทูตที่ได้รับการรับรอง
   - ถ้าผู้เอาประกันเสียชีวิตในต่างประเทศ (ไม่อยู่ในประเทศไทย) ใบมรณะบัตรจะต้องได้รับการรับรองโดยกระทรวงการต่างประเทศของไทยและสถานทูตของประเทศผู้เอาประกันภัยที่เสียชีวิตในประเทศไทย หรือสถานเอกอัครราชทูตไทย หรือสถานกงสุลไทยในประเทศที่ออกใบมรณะบัตร